S.S.S.

Web sitemizde yer alan ürünlerimizden sepete eklediğiniz taktirde online bir şekilde, tüm kredi ve banka kartlarınız ile 9 aya kadar taksit imkanıyla alışveriş yapmanız mümkündür.
İyzico ödeme altyapısı ile alışverişlerinizi güvenle tamamlayabilirsiniz.

Tabiki, kayıt olmadan alışveriş yapmanız mümkündür. Satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Sepeti onayla' demeniz yeterli. Kayıt olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-mail adresinden takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için kayıt olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

Siparişinizin üretimi tamamlandıktan sonra Yurtiçi Kargo şubesine teslim edildiği gün içerisinde tarafınıza bir mail ve sms iletilecektir.
Eğer herhangi bir mail veya sms görüntüleyemezseniz, lütfen info@artucky.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Siparişinizi iptal etmek için info@artucky.com adresine iptal talebinizi mail olarak iletebilirsiniz.

Ürün kategorilerimizin çoğu el yapımı olduğu için siparişiniz üzerine üretim gerçekleştirmekteyiz. Siparişleriniz 2 ila 5 iş günü içerisinde, üretimde aksaklık yaşandığı durumlarda ise en geç 5 ila 7 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargoya teslim edilecektir.

İndirim kuponlarınızı sepetim sekmesindeki kupon kısmına girebilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde; iade ve değişim taleplerinizi info@artucky.com adresine mail olarak iletebilirsiniz.

Ürün, tarafımıza ulaştığı andan itibaren en geç 1 ila 2 iş günü içerisinde ücret iadenizi gerçekleştirmiş olacağız.

Konu ile ilgili destek almak için info@artucky.com adresine mail gönderebilirsiniz. Destek ekibimiz sizlerle 1 ila 2 iş günü içerisinde iletişime geçecektir.

Konu ile ilgili destek almak için info@artucky.com adresine mail gönderebilirsiniz. Destek ekibimiz sizlerle 1 ila 2 iş günü içerisinde iletişime geçecektir.

Siparişinizi tamamlarken not alanına hediye notunuzu yazdığınız takdirde özel tasarım kutumuzda, sanat eserlerinin polo kartları ve notunuz ürününüzle birlikte özenle hazırlanıp gönderilecektir.

Alışverişinizi gerçekleştirdikten sonra siparişinizin faturası, alıcı kişinin mail adresine E-Fatura olarak iletilecektir.

Paket içeriğimizde kesinlikle fiyat bilgisi yer almamaktadır.

Ürünün orijinalliğini, hijyenikliğini ve tekrar satılabilirliğinin korunması gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir şekilde ürün ambalajı hasarlı ürünleri, kullanılmış, tahrip olmuş ve benzeri durumlarda ki ürünleri iade alamamaktayız.

Maalesef, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ürünlerimiz el yapımı olduğu için siparişiniz üzerine üretim gerçekleştirmekteyiz.
Üretimi tamamlandıktan sonra Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlamaktayız.

Anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo'dur. Sanatsever müşterilerimize, sanatı daha ulaşılabilir kılmak için tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Çok haklısınız! Ne kadar koruyucu vernik tabakası veya diğer işlemlerle güçlendirsekte, maalesef vücudumuz terlediğinde (özellikle ph değeri yüksek vücutlarda) bakır yüzey ile temas ederek tepkimelere yol açabiliyor.
Gün içerisinde en aktif rol alan ellerimiz olduğu için özellikle el yapımı yüzüklerimiz özenle kullanılmalıdır.